POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DOMINIO CONTRATADO
Si un cliente no renueva su dominio antes de la fecha de vencimiento, el registro de dominio está sujeto a la eliminación en cualquier momento. Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio y evitar la eliminación permanente de su registro de dominio(s), se puede, pero no estamos obligados a, proporcionar a nuestros clientes con un ” período de gracia” posterior a la fecha de caducidad del dominio(s). El “período de gracia ” comienza al día siguiente de la fecha de vencimiento, por defecto el periodo de gracia sera de 5 dias.
Ofrecemos un período de gracia que se extiende de 1a 30 días posteriores a la fecha de vencimiento en funcion del tipo de cctld o gtld contratado. Durante este período, el cliente puede renovar el registro de dominio, sin embargo, el período de gracia no está garantizado y puede cambiar o ser eliminado en cualquier momento sin previo aviso, adicionalmente una vez pasado el periodo de expiración se podra aplicar costos extras de recuperacion del dominio; por lo tanto, cada cliente que desee renovar sus servicios de registro de dominio debe hacerlo antes de la fecha de vencimiento para evitar la eliminación permanente del servicio.
Si un cliente desea transferir su dominio y su registro de dominio se encuentra expirado y no se renueva durante el “período de gracia” previsto por nosotros, el cliente no podrá realizar el proceso de transferencia directa o indirecta hasta que sea cubierto el adeudo correspondiente a la renovación del servicio. Una vez cubierto dicho adeudo es obligación del cliente notificar a edomains.com por los medios que hemos puesto a su disposición la intención de transferir su dominio.
Si un registro de dominio ha pasado su fecha de vencimiento y también el “periodo de gracia”, edomains.com procederá con la eliminación del registro del dominio al día siguiente de terminado el “periodo de gracia”. Este periodo conocido como “redemption period” tiene una vigencia de 5 días contados al día siguiente de terminado el “periodo de gracia”. El cliente deberá ponerse en contacto con suempresa.com en caso de que tenga la intención de recuperar su registro de dominio, el cual aplicará si, y sólo si, es cubierta la penalización correspondiente, además de cumplir con el adeudo correspondiente a la renovación. Este período de recuperación no está garantizado, por tal motivo los clientes deben renovar sus servicios de registro de dominio antes de su vencimiento para evitar la eliminación de los servicios de registro de dominio.
Si el registro de dominio no es recuperado durante el periodo de “redemption period”, se colocará en el estado de ” pending delete” durante cinco días más. Posterior a esta fecha, el dominio vuelve a estar disponible para su registro.
